CONDITIONS GÉNÉRALES

En participant à toute activité avec Lost Plate, vous acceptez les termes, les conditions, la renonciation et la libération de responsabilité suivants.

Paiement

Lost Plate encourage la réservation en ligne avec un paiement complet et effectué par carte de crédit ou PayPal. C’est la seule façon de garantir la date et l’heure de votre réservation. Si un solde est dû au moment de votre excursion, il doit être payé en espèce au début de votre tournée.

Politique d’annulation

Les réservations annulées plus de 2 jours (48 heures) avant la date initiale de votre excursion sont entièrement remboursables (remboursement à 100%). Les réservations annulées moins de 2 jours (48 heures) avant de la date initiale de votre excursion ne sont pas remboursables. Les annulations doivent être communiquées par mail à info@lostplate.com et/ou par téléphone.

Conditions météorologiques

Lost Plate effectue des visites sous la pluie, la neige ou le soleil et à toutes les températures. Il est conseillé de prendre un parapluie et de s’habiller de manière appropriée en fonction des conditions météorologiques. En cas de temps violent, Lost Plate reprogrammera votre excursion sur un autre jour. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous vous rembourserons entièrement. Si le guide n’a pas annulé la tournée, mais que vous ne souhaitez pas continuer votre excursion en raison des conditions météorologiques, vous ne serez pas remboursé. Vous êtes responsable de vous-même et de votre propre sécurité.

Modification ou Annulation due à Lost Plate

Lost Plate se réserve le droit de modifier la date de réservation ou d’annuler une excursion à tout moment. Dans les deux cas, un remboursement complet est effectué si le client est incapable de modifier ses dates.

Allergies, Spécificités alimentaires et Santé

Nous ne garantissons pas la disponibilité d’un régime spécifique ou d’une allergie alimentaire. Même si nous faisons de notre mieux pour accommoder les végétariens et les allergies alimentaires, Lost Plate décline toute responsabilité pour les allergies et/ou les spécificités ou les restrictions alimentaires des clients. Il incombe exclusivement au client de s’occuper de ses propres spécificités alimentaires.

Lost Plate n’assume aucune responsabilité concernant la santé des participants, y compris, mais sans s’y limiter, les conditions préexistantes et celles qui apparaissent lors d’une excursion Lost Plate ou en raison de la participation à des activités impliquant Lost Plate. Tous les efforts seront faits pour aider en cas d’urgence médicale, mais Lost Plate décline toute responsabilité pour assumer les coûts qui découlent de l’effet néfaste qui en résulte pour votre santé.

Lost Plate se réserve le droit de refuser d’accepter ou de retenir tout client dont la santé ou les actions, au seul jugement propre à Lost Plate, entravent le bon déroulement d’une activité, le bien-être ou la jouissance de ses autres clients.

Lost Plate n’est pas responsable des aliments ou des boissons consommés dans ses excursions. Lost Plate agit en tant que consultant externe pour organiser la logistique, le transport, les visites et autres services mais n’assume aucune responsabilité pour les accidents, les retards, les blessures, les pertes ou les dommages en raison d’un acte ou d’un défaut de toute entreprise, organisation ou personne engagée dans le transport de passagers, le service de rendu ou la mise en place d’arrangements pour toute visite ou par l’acte de défaut de tout restaurant ou d’un magasin ou de ses employés.

Assurance

Lost Plate encourage vivement tous les invités à souscrire à une assurance maladie appropriée avant de rejoindre une excursion Lost Plate. La souscription à une assurance de voyage distincte est également recommandée pour vous protéger et protéger vos biens en voyageant.

Lost Plate agit uniquement en tant que consultant pour organiser des visites, des transports, des visites de lieux et d’autres services et n’assume aucune responsabilité concernant les accidents, les retards, les blessures, les pertes ou les dommages en raison d’un acte ou d’un défaut de toute entreprise, organisation ou personne engagée dans le transport de passagers, ou encore le service de rendu ou la mise en place d’arrangements pour toute visite ou par l’acte de défaut de tout restaurant ou magasin ou de ses employés.

Renonciation et libération de responsabilité & Réclamations

En vertu de l’achat d’une réservation pour la participation à une excursion Lost Plate, vous comprenez, reconnaissez, défendez, justifiez et acceptez ce qui suit, en sachant que Lost Plate s’appuiera sur le même consentement :

  1. Vous souhaitez participer à l’activité organisée par Lost Plate,
  2. Vous êtes en bonne santé et ne souffrez pas de blessures physiques ou mentales mineures ou graves, d’une maladie ou d’un handicap qui vous rendent particulièrement sensibles aux blessures ou aux invalidités tout en effectuant toute activité visée par le présent Accord,
  3. Vous comprenez et acceptez pleinement tous les risques liés à votre participation à l’activité, y compris, sans s’y limiter, l’exposition à des conditions météorologiques défavorables, à la maladie liée à la nourriture, aux blessures (par exemple, sans limitation, celles découlant d’accidents ou d’accidents auto-infligés, d’autres participants, de tout moyen de transport, des piétons et autres) et la mort,
  4. Vous accordez à Lost Plate le droit irrévocable et l’autorisation d’utiliser votre nom, votre image, ou votre photo à toutes fins commerciales ou non-commerciales connues ou ultérieurement développées et ceux de manière illimitée dans le temps dans tout l’univers sans autre obligation ou compensation pour vous,
  5. Votre participation aux excursions est à vos propres risques. Vous, pour le compte de vous-même et/ou de toute personne ou entité qui vous réclame, déposez et déchargez Lost Plate, les entités apparentées et affiliées de la société, les employés actuels et anciens, les propriétaires, les dirigeants, les membres, les partenaires, les entrepreneurs, les assureurs, les représentants et les agents de ce qui précède (les «parties libérées») de toutes les réclamations, actions, dommages, responsabilités, pertes, coûts et dépenses de toute manière découlant ou résultant de votre participation aux excursions, y compris, sans s’y limiter, toutes les réclamations, actions et responsabilités pour décès, blessures, pertes ou dommages à vous, à quiconque ou à tout bien, que cette blessure, cette perte ou ce dommage soit causé ou non par la négligence ou la conduite délibérée de la société ou de toute partie libérée. Vous, au nom de vous-même et/ou de toute personne ou entité agissant par l’intermédiaire de votre compte ou en votre nom, acceptez également de défendre et d’indemniser les parties libérées et de tenir les parties libérées inoffensives, de toutes responsabilités, réclamations, actions, dommages. Les frais (y compris, sans s’y limiter, les honoraires d’avocat) et les pertes de quelque nature que ce soit qui découlent ou résultent de votre participation aux visites,
  6. Vous renoncez à toute réclamation envers Lost Plate ainsi que ses représentants et vous acceptez de ne pas faire de réclamation ou de demander une indemnité à Lost Plate et à ses employés en ce qui concerne les blessures corporelles, les maladies ou les décès subis ou les dommages ou la perte de biens encourus par vous en conséquence de votre participation à l’activité.
  7. Lost Plate et ses représentants ne sont pas responsables de toute dépense ou responsabilité en raison d’agissements civils, de conflits du travail, de guerre ou de menace de guerre, d’actes de terrorisme, de restrictions gouvernementales, du temps, de vols, d’incendies ou de maladies, ou toute autre cause hors de leur contrôle.
  8. Vous acceptez que Lost Plate ne soit pas responsable des aliments ou des boissons consommés sur ses excursions. Lost Plate agit uniquement en tant que consultant pour organiser des visites, des transports, des visites de lieux et d’autres services et n’assume aucune responsabilité pour les accidents, les retards, les blessures, les pertes ou les dommages en raison d’un acte ou d’un défaut de toute entreprise, organisation ou personne engagée dans le transport de passagers. Le service ou la mise en place d’arrangements pour toute visite ou par l’acte de défaut de tout restaurant ou magasin ou de ses employés.

Droit de Distribution des médias

Vous acceptez d’accorder à la Société une licence mondiale, irrévocable et sans redevance pour utiliser des photos et des vidéos sur ses excursions alimentaires dans lesquelles vous pouvez apparaître. La Société a le droit de reproduire, distribuer, diffuser, exposer, éditer, numériser ou utiliser autrement le média par tout moyen et sous n’importe quelle forme de support existant maintenant ou plus tard, sans restriction dans le monde entier, en incorporant le média dans son site Web, ses catalogues, ses livres, ses brochures, ses magazines, toute autre publication, ou tout matériel d’information, commercial, promotionnel ou publicitaire. Vous acceptez que la société soit et sera le propriétaire exclusif de tous les titres, droits et intérêts sur le matériel et les œuvres, y compris le droit d’auteur.

Droit de Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web (y compris les textes, les graphiques, les logiciels, les photographies et autres images, vidéos, sons, marques et logos) appartiennent à Lost Plate ou à ses concédants de licence. Sauf dans le cas où vous recevez une licence non-exclusive pour utiliser les droits de propriété intellectuelle dont vous avez besoin pour vous permettre d’utiliser le site Web conformément aux présentes conditions d’utilisation, vous ne bénéficiez pas de droits relatifs aux droits de propriété intellectuelle détenus par Lost Plate ou ses concédants de licence et vous reconnaissez et acceptez que vous n’acceptez aucune propriété d’un tel droit en vertu de l’utilisation du site Web ou d’autres droits relatifs à ceux-ci.